我們重視您在瀏覽網站、使用 LINE 客服與進行訂單處理時所涉及的資料保護，並以清楚、必要、可控為原則管理相關資訊。

本政策說明資料如何被蒐集、使用、保存與分享，內容適用於本網站及相關線上客服服務，實際處理方式仍以網站政策頁與客服通知為準。

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個人資料係指足以識別個人身分的資訊，例如姓名、電話、收件資訊、訂單紀錄、IP 位址與設備資訊等。

基於服務需要，我們會將年齡驗證、購買紀錄、聯絡資訊與付款相關資料視為需特別留意的資訊，並依用途分開管理。

我們僅蒐集完成訂單、提供客服與維持網站運作所需的最小必要資料，包括收件人姓名、電話、門市資訊與訂單相關內容。

付款部分僅接收必要的交易結果通知，不會保存您的信用卡號或銀行帳戶完整資訊。

當您主動與客服聯繫時，可能會留下問題描述、訂單編號與其他您自行提供的聯絡內容；網站運作過程中也可能記錄 IP 位置、瀏覽紀錄等使用資訊。

蒐集到的資料主要用於訂單處理、物流配送、客服回覆與售後協助，並支援年齡確認與交易風險管理。

我們也會將必要的網站使用資料用於服務優化、系統維護與基礎安全防護，以維持頁面與客服流程的穩定。

資料僅在服務所需的範圍內使用，不作與上述目的無關的處理。

我們不會任意販售或出租您的個人資料，僅在完成配送、付款處理或必要服務時，將資料提供給對應的合作單位。

涉及物流、金流或相關支援作業時，合作方僅能在其職責範圍內使用資料，並需依約保密與妥善管理。

若法令、主管機關要求或為保障交易與系統安全所必需，我們也可能在合理必要範圍內進行資料提供。

若服務流程中涉及跨境處理、系統備援或海外供應鏈資訊傳遞，資料可能在必要範圍內被傳輸或儲存於境外環境。

我們會依實際服務安排，優先採取必要的管理措施，並以維持服務運作、配送與客服處理為限。

如相關資料處理方式有更新，將以網站公告或政策頁內容作為後續說明依據。

您可就個人資料行使查詢、閱覽、更正、補充、刪除、停止蒐集或利用等權利；實際申請方式以客服受理流程為準。

若您需要提出資料相關申請，請透過 LINE 客服聯繫我們：Line ID：stea9，或使用 https://line.me/ti/p/-AZ5ncz2NX 進入官方聯絡頁面。

客服時間為每日 09:00-22:30，我們會依可處理範圍協助您完成後續確認與處理。